Política de privacidad

¿Quién utiliza tus datos?

La sociedad TEMA, responsable del sitio Dune Scissors, es responsable de los tratamientos descritos aquí. Puedes contactar con ella en Pôle d’Excellence Jean Louis, 309 Via Nova, 83600 Fréjus, Francia, o a través de nuestro formulario de contacto, indicando «Datos personales».

¿Qué datos y para qué usos?

• Contacto, compra a través de un colaborador, prueba u oferta: identidad, datos de contacto, salón e información de tu solicitud, en particular el modelo y el colaborador elegidos. Estos datos nos permiten responderte y preparar el servicio solicitado, sobre la base de las medidas precontractuales adoptadas a iniciativa tuya. Las demás consultas se tratan conforme a nuestro interés legítimo en mantener la relación con los profesionales.
• Cuenta, registro de unas tijeras y servicio posventa: identidad, datos de contacto profesionales, información de acceso, número de serie e historial de solicitudes. Estos tratamientos permiten prestar los servicios solicitados y cumplir las obligaciones legales aplicables.
• Dune News : dirección de correo electrónico y, cuando se facilitan, nombre y apellidos. La suscripción se basa en tu consentimiento opcional, independiente de un contacto, un acceso a la cuenta o una solicitud de servicio posventa.
• Funcionamiento y seguridad: datos técnicos de conexión, dirección IP y registros necesarios para proteger los formularios y las cuentas. Nuestro interés legítimo es prevenir abusos y mantener el servicio.
• Estadísticas: con tu consentimiento, Matomo mide las páginas visitadas y algunas interacciones, como los clics o el envío correcto de un formulario. Los textos libres, correos electrónicos y números de serie no se transmiten en estos eventos.

Los campos obligatorios se indican en los formularios. Sin esta información, no podemos tramitar la solicitud correspondiente. Los campos opcionales y la suscripción a Dune News no condicionan el acceso a los demás servicios.

¿Quién puede acceder a ellos?

Las personas autorizadas de TEMA, el colaborador correspondiente cuando tu solicitud lo requiere y nuestros proveedores técnicos solo acceden a los datos necesarios para su función: alojamiento, mantenimiento, mensajería, protección de los formularios y medición de audiencia.

Scaleway aloja el sitio y Amazon Web Services envía los correos electrónicos desde la región de París. AWS es un proveedor internacional; sus compromisos de protección de datos y los mecanismos que regulan las transferencias internacionales se describen en su centro de cumplimiento del RGPD. Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables a tus datos.

Cuando sigues un enlace a una red social o a un sitio externo, se aplica su propia política de privacidad.

¿Durante cuánto tiempo?

La conservación depende del uso: tramitación y seguimiento hasta el cierre de tu solicitud; gestión de la cuenta durante la relación de servicio; trazabilidad de las tijeras mientras quede un derecho a una intervención por ejercer o un expediente de servicio posventa abierto. Después de este periodo, solo se conservan los documentos necesarios para cumplir una obligación legal o acreditar un derecho durante el plazo correspondiente. Los documentos contables están sujetos a un periodo legal de conservación de diez años.

Los datos de suscripción a Dune News se utilizan mientras estás suscrito. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactando con nosotros. La retirada pone fin a su uso para nuevos envíos; los elementos necesarios para respetar y justificar tu elección pueden conservarse por separado.

Los registros técnicos se conservan durante el tiempo necesario para detectar y tratar incidentes; un registro vinculado a un incidente puede conservarse durante su investigación. Los datos estadísticos detallados se conservan para analizar las visitas y los recorridos y después se eliminan o se agregan de forma que no permitan identificar a un visitante. Puedes solicitar los plazos aplicables a tus datos.

Cookies y preferencias de privacidad

Las cookies necesarias permiten el funcionamiento del sitio, el acceso a la cuenta y la conservación de tus preferencias. Las estadísticas de Matomo solo se activan con tu consentimiento. Rechazarlas no impide utilizar el sitio. Puedes revisar tu elección a continuación; retirar el consentimiento no anula los tratamientos efectuados previamente con tu autorización.