El Atelier Dune
Garantía
& servicio
posventa
Tus tijeras merecen la mejor atención.
En nuestro taller de Fréjus, ajustamos, restauramos y afilamos tus tijeras para recuperar el placer de un corte preciso.
Un afilado y
revisión gratuitos
Las colecciones Origin y Signature incluyen una intervención de afilado y revisión completa gratuita realizada por el Atelier Dune.
Una sola intervención, sin fecha límite de uso. Puedes utilizarla cuando tus tijeras la necesiten.
Los gastos de devolución del taller a tu salón en España son de 25 € IVA incluido para la devolución del taller en Francia a tu salón en España.
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tu garantía
- Crea tu cuenta.
Tu cuenta personal te permite encontrar tus tijeras Dune y seguir tus solicitudes. - Registra tus tijeras.
Introduce en tu cuenta personal el número de serie grabado en tus tijeras. - Utiliza tu ventaja cuando la necesites.
Desde tus tijeras registradas, crea tu solicitud de servicio posventa.
¿Quieres consultar el estado de unas tijeras? Comprobar mi garantía.
La revisión
en el taller
En Fréjus, el Atelier Dune examina tus tijeras e interviene según su estado:
- Afilado de precisión y remodelado de las puntas.
- Regulación y ajuste de las hojas.
- Corrección de los puntos de fricción y enderezado de los brazos.
- Comprobación y sustitución de piezas de desgaste si es necesario.
El afilado
fuera de garantía
¿Tienes unas tijeras Ambition o ya has utilizado tu afilado y revisión gratuitos? El Atelier Dune también se encarga de tus tijeras.
| Afilado y revisión | 24 € IVA incluido |
|---|---|
| Transporte de devolución | 25 € IVA incluido |
| Total con devolución | 49 € IVA incluido |
Estas tarifas corresponden al servicio prestado en nuestro taller en Francia y a la devolución del taller a tu salón en España.
Contactar con nosotrosConfiar tus
tijeras al taller
Antes de cualquier envío, crea tu solicitud de servicio posventa en tu cuenta personal y comprueba la dirección de devolución de tu salón.
Crear mi solicitud de servicio posventaPreparar y enviar tus tijeras.
- Protege tus tijeras en su estuche o con plástico de burbujas.
- Entrega tus tijeras a tu colaborador habitual o envíalas directamente al Atelier Dune.
- Si las envías directamente, elige un envío con seguimiento, certificado y asegurado.
Puedes agrupar varias tijeras de un mismo salón en un solo envío.
Dune Scissors / TEMAPôle d’Excellence Jean Louis
309 Via Nova
83600 Fréjus
Francia
Plazo, pago y devolución.
Calcula entre 15 y 20 días laborables, desde la recepción en el taller hasta la devolución al salón incluida. Este plazo es orientativo.
Tras recibir tus tijeras, te enviaremos por correo electrónico un enlace de pago con tarjeta para abonar los gastos aplicables. Recibirás tus tijeras revisadas junto con la factura.
¿Tienes alguna necesidad especial?
Contacta con nuestro equipo o llama al 04 93 19 33 80.
Entre revisiones, descubre los gestos adecuados en nuestros consejos de mantenimiento.
