Le scellé « control quality » sur les anneaux de votre paire de ciseaux atteste du dernier contrôle qualité effectué en notre atelier, en France.

Voici des conseils pour préserver le plus longtemps possible votre outil de prédilection.

LE CONTRÔLE DE LA TENSION DES LAMES

Lorsque vous coupez les cheveux, vous exercez naturellement une pression sur les branches, qui à force desserre la vis de réglage de pression des lames. 

La paire de ciseaux devient lâche, le cheveu plie lors de la coupe et cela a un fort impact sur vos lames. Il faut surtout éviter de resserrer d’un coup votre vis, au risque d’écraser la rondelle et d’endommager le système ensuite.

On préconise donc de contrôler la tension avant de commencer votre journée de travail en opérant ce geste

Si les lames se referment d’un coup, il est nécessaire de resserrer la tension. Une tension insuffisante endommage les lames.

Si vous constatez aussi au cours de votre travail une baisse du rendement de coupe, il est nécessaire d’opérer ce geste.

RÉGLAGE DE LA PRESSION DES LAMES

Prendre la clé de réglage et opérer dans le sens des aiguilles d’une montre, par cran (ne jamais serrer d’un coup au risque d’écraser la rondelle de la vis en dessous)

Une tension parfaite (voir dessin B) assure une souplesse d’ouverture et de fermeture pour des coupes en douceur et une précision dans le tranchant des lames.

PROTÉGER VOTRE PAIRE DE CISEAUX

En achetant une paire de ciseaux Dune, un holster 3 en 1 ou une trousse vous est offert, selon le modèle choisi.

Il est impératif de protéger sa paire en la rangeant soigneusement, c’est pourquoi nous vous offrons ce cadeau.

Surtout ne jamais mettre une paire de ciseaux sans protection dans un tiroir ou panier avec d’autres objets métalliques (tondeuses, pinces à cheveux, autres paires de ciseaux…) Cela endommage fortement les lames par des micros chocs éventuels et l’interaction des aciers.

NE COUPEZ JAMAIS AUTRE CHOSE QUE DU CHEVEU HUMAIN

NE TREMPEZ JAMAIS VOS LAMES DANS DE L’EAU DE JAVEL

Si vous utilisez des lingettes antibactériennes ou des sprays antibactériens, essuyez ensuite vos lames avec un linge doux et sec, ces produits sont parfois extrêmement corrosifs et peuvent endommager vos lames.


SERVICE GARANTIE

1 affûtage-révision sans limitation dans le temps est offert pour l’achat d’une paire de ciseaux dans la gamme à 149€ ht.

Cette opération comprend : l’affûtage, le remodelage des pointes, l’ajustement des courbes de lames, la correction des points de friction, le redressement des branches, la vérification et le remplacement éventuel des pièces comme les butées, les vis de réglage.

Vous pouvez soit confier votre paire auprès de votre distributeur qui se chargera de nous l’envoyer ensuite, soit nous l’envoyer directement.

Pour l’envoi de votre paire sous garantie, des frais de transport retour de 15€* sont demandés (vous pouvez joindre plus paires d’un même salon lors de cet envoi)

*Sauf pour la Corse, les DROM-COM, Europe, nous consulter auparavant

ADRESSE ATELIER SAV

TEMA

POLE D’EXCELLENCE JEAN LOUIS

309 VIA NOVA

83600 FREJUS

TEL 0493193380

Il est conseillé d’envoyer votre paire de ciseaux en colissimo. Le règlement des frais de transport retour peut se faire par carte bleue à réception de votre paire en nos ateliers ou par chèque à l’ordre de Tema.

Le délai, à réception de votre colis en nos ateliers, est d’environ 15 jours (temps de réexpédition compris)

QUESTION AFFÛTAGE

Vous souhaitez faire affûter votre paire de ciseaux ? 

1/Vérifier si vous disposez d’un affûtage offert ou non sur votre modèle Dune 

2/ Si non, voici les infos à connaître

Le coût d’un affûtage est de 20€ ht (24€ TTC) +15€ (pour les frais de transport retour sur la France*) soit 39€

*Sauf pour la Corse, les DROM-COM, Europe, nous consulter.  

Cette opération comprend : l’affûtage, le remodelage des pointes, l’ajustement des courbes de lames, la correction des points de friction, le redressement des branches, la vérification et le remplacement éventuel des pièces comme les butées, les vis de réglage.