--- title: "Politique de confidentialité | Dune Scissors" description: "Consultez la politique de confidentialité Dune Scissors : traitement des données personnelles, formulaires, cookies et exercice de vos droits." canonical: "https://www.mydune.com/politique-de-confidentialite/" lang: "fr-FR" type: "legal" --- # Politique de confidentialité | Dune Scissors Dune Scissors ## Politique de confidentialité Vos données, leurs usages et vos droits. Mise à jour : 5 octobre 2026. ## Qui utilise vos données ? La société TEMA, exploitante du site Dune Scissors, est responsable des traitements présentés ici. Vous pouvez la contacter au Pôle d’Excellence Jean Louis, 309 Via Nova, 83600 Fréjus, France, ou par notre [formulaire de contact](https://www.mydune.com/contact/) , en précisant « Données personnelles ». ## Quelles données, pour quels usages ? - **Contact, achat auprès d’un partenaire, essai ou offre :** identité, coordonnées, salon et informations de votre demande, notamment le modèle et le partenaire choisis. Ces données permettent de vous répondre et de préparer la prestation demandée, sur la base des mesures précontractuelles prises à votre initiative. Les autres questions sont traitées dans notre intérêt légitime à assurer la relation avec les professionnels. - **Compte, enregistrement d’une paire et SAV :** identité, coordonnées professionnelles, informations de connexion, numéro de série et historique des demandes. Ces traitements permettent l’exécution des services demandés et le respect des obligations légales applicables. - **Dune News :** adresse e-mail et, lorsqu’ils sont renseignés, prénom et nom. L’inscription repose sur votre consentement facultatif, indépendant d’un contact, d’une connexion ou d’une demande SAV. - **Fonctionnement et sécurité :** données techniques de connexion, adresse IP et traces nécessaires à la protection des formulaires et des comptes. Notre intérêt légitime est de prévenir les abus et de maintenir le service. - **Statistiques :** avec votre accord, Matomo mesure les pages consultées et certaines interactions, comme les clics ou la réussite d’un formulaire. Les champs libres, e-mails et numéros de série ne sont pas transmis dans ces événements. Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires. Sans ces informations, nous ne pouvons pas traiter la demande correspondante. Les champs facultatifs et l’inscription à Dune News ne conditionnent pas l’accès aux autres services. ## Qui peut y accéder ? Les personnes habilitées de TEMA, le partenaire concerné lorsque votre demande le nécessite, et nos prestataires techniques ont accès aux seules données nécessaires à leur mission : hébergement, maintenance, messagerie, protection des formulaires et mesure d’audience. L’hébergement du site est assuré par Scaleway et l’envoi des courriels par Amazon Web Services, dans la région Paris. AWS est un prestataire international ; ses engagements de protection des données et les mécanismes encadrant les transferts internationaux sont décrits dans son [centre de conformité RGPD](https://aws.amazon.com/fr/compliance/gdpr-center/) . Vous pouvez nous demander les informations sur les garanties applicables à vos données. Lorsque vous suivez un lien vers un réseau social ou un site extérieur, sa propre politique de confidentialité s’applique. ## Combien de temps ? La conservation dépend de l’usage : traitement et suivi jusqu’à la clôture de votre demande ; gestion du compte pendant la relation de service ; traçabilité de la paire tant qu’un droit à une intervention reste à exercer ou qu’un dossier SAV est en cours. Après cette période, seules les pièces nécessaires à une obligation légale ou à la preuve d’un droit sont à conserver pendant le délai correspondant. Les pièces comptables sont soumises à une conservation légale de dix ans. Les données d’inscription à Dune News sont utilisées pendant votre inscription. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment en nous contactant. Le retrait met fin à leur utilisation pour de nouveaux envois ; les éléments nécessaires pour respecter et justifier votre choix peuvent être conservés séparément. Les traces techniques sont conservées pendant le temps nécessaire à la détection et au traitement des incidents ; une trace liée à un incident peut être conservée le temps de son investigation. Les données statistiques détaillées sont conservées pour l’analyse de la fréquentation et des parcours, puis supprimées ou agrégées sans permettre d’identifier un visiteur. Vous pouvez nous demander les durées applicables à vos données. ## Cookies et choix de confidentialité Les cookies nécessaires assurent le fonctionnement du site, la connexion et la mémorisation de vos choix. Les statistiques Matomo ne sont activées qu’après votre consentement. Refuser les statistiques n’empêche pas d’utiliser le site. Vous pouvez revoir votre choix ci-dessous ; son retrait n’annule pas les traitements effectués auparavant avec votre accord. ## Exercer vos droits Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime et retirer votre consentement aux traitements qui en dépendent. Vous disposez également du droit de définir des directives sur vos données après votre décès. Adressez votre demande par notre [formulaire de contact](https://www.mydune.com/contact/) ou par courrier à l’adresse indiquée plus haut. Une précision permettant de vérifier votre identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable. Le délai de réponse est en principe d’un mois, prolongeable dans les conditions du RGPD. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la [CNIL](https://www.cnil.fr/fr/plaintes) .